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本登録用のメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
【PC登録の方】
●登録時にメールアドレスをお間違えになっていませんか?
メールアドレスを間違って登録すると、本登録のメールが届きませんのでご注意下さい。
●メールソフトによっては、本登録メールがダイレクトメールや迷惑メールとして別のフォルダーやゴミ箱などに自動分類されることがあります。お使いのメールソフトにそのような自動分類機能(フィルタリング機能)がある場合には、別フォルダーもご確認下さい。
●お使いのプロバイダーサービスによっては迷惑メールフォルダにも入らない(サーバでシャットアウトする)などといったメール設定もあるようですので、この点もご確認下さい。
●@の前に「.」が入っているメールアドレス、及び「.」が2つ以上連続するメールアドレスは正常に動作しない可能性が高くエラーになることが多いです。上記に該当しないメールアドレスでのご登録をお勧め致します。
●PCから携帯電話のメールアドレスにてご登録をお考えの場合には、携帯電話でドメイン指定受信設定をされていないかご確認下さい。ドメイン指定受信設定をされている場合にはgaccha.jpを受信できるよう設定して頂いた後、info@gaccha.jpへご連絡下さい。
上記の点をご確認いただいても登録できない場合、また本登録メールが見当たらない場合には
ご登録のメールアドレスをお書き添えの上、info@gaccha.jpへその旨をご連絡下さい。
詳細を確認後、本登録メールを再送させて頂きます。
【携帯電話登録の方】
●空メールを送る際に件名や本文に何らかの変更を加えると正常に登録用のメールが配信
されませんので、この点についてご確認の上、再度新規登録手続きをお試し下さい。
●ドメイン指定受信設定をしていると、ガッチャからの登録用メールが届かないことがありますのでご確認下さい。ドメイン指定受信設定をされている場合は、gaccha.jpをドメイン指定受信設定して頂いた上で再度新規登録をお試し下さい。
●@の前に「.」が入っているメールアドレス、及び「.」が2つ以上連続するメールアドレスは
正常に動作しない可能性が高くエラーになることが多いです。上記に該当しないメール
アドレスでのご登録をお勧め致します。
iモード、Yahoo!ケータイ、EZweb各キャリアの2003年1月以降に発売されたカメラ付き携帯電話でガッチャをご利用できます。
ただしケータイは日々進化しており、稀に正常に機能しない機種があります。できるだけ多くのお客さまにご利用頂けるようサポートの努力をして参りますので、info@gaccha.jpまで情報提供のご協力を頂けたらと思います。
一度登録されたニックネームは変更することが出来ません。
理由があって、どうしてもニックネームを変更したい場合は、一度退会手続きを行って頂き再度新規会員登録を行い、対応して下さい。
ログイン後、会員情報>「プロフィール設定」>「基本情報を登録・編集する」ページから変更することができます。
※パスワードは重要な情報です。数字やアルファベットの大文字と小文字を組み合わせるなど他人に簡単に推測されないようにしてください。
ログイン後、会員情報>会員情報>「プロフィール設定」>「基本情報を登録・編集する」ページから変更することができます。※注文確定後に支払方法を変更する場合、info@gaccha.jpまで変更内容をご連絡ください。
「パスワード問合せ」のページからお問い合わせ下さい。
詳しくお知りになりたい方は、下記をご覧ください。
【詳しいお問合せ方法】
■ログインIDのお問合せ
info@gaccha.jpまでお問い合わせください。
■パスワードのお問合せ
1. ガッチャトップページの【ログイン】をクリック
2. 【パスワードを忘れた方】をクリック
3. 登録したメールアドレスを記入の上、【メール送信】をクリック
4. ご登録頂いているメールアドレスにメールが届くのでパスワードの再設定をしてください。