遊戯王カード販売・通販のガッチャ.jp
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マナーとして売主は仮注文から、3日以内に購買者に連絡をすることとしていますが、3日以上経っても連絡が無い場合は、一度売主にお問合せをして、どのような状況か確認してください。
もし、連絡をしても売主からの返信がない場合は、info@gaccha.jpまでご連絡ください。
まずは、「マイページ」の「販売取引中の注文」で、取引状況をご確認ください。
入金連絡をしてからガッチャが入金の確認をします。振込の連絡が金曜日の15時以降の場合、入金の確認が月曜日になり、売主への連絡が遅れる場合があります。
【取引状況が「発送済」の場合】
バイヤーが購入者に対して発送したことを表します。 「発送済」になった商品は、「マイページ」の「販売取引中の注文」で、
売主が入力した追跡番号（トラッキングナンバー）が表示されますので、配送業者のWEBサイトで商品の現在位置を把握することもできます。
ログイン後、「マイページ」＞「リクエストリスト」の操作項目「変更/キャンセル」をクリックしてください。
「リクエストを取り下げ」をクリックし「取り下げ確定」をクリックすると出品取り下げになります。
取引が成立したリクエストは削除することができません。
オファー内容が、あなたのリクエスト内容に合致しない場合は購入を見合わせても問題ありません。
その際には、売主にお断りのメッセージを一言でも送ると、会員の皆さまが気持ちよくご利用いただけると思いますので、ぜひ「取引連絡」を通してメッセージを送って下さい。
原則として注文後のキャンセルはできません。
ただし、取引相手がキャンセルを了承した場合に限り、キャンセルすることができます。
まずは、取引相手にお問合せをし、話し合ってみて下さい。
どうしても返品・返金したいという場合には、一度売主に相談してみて下さい。
返品・返金にかかる手数料等をお支払いすることにより、返品・返金に応じてもらえる場合があるかもしれません。
商品の状態が出品時の商品説明とあまりにも違う場合は、info@gaccha.jpまでご連絡ください。
基本的にログが残るように連絡掲示板を通しての連絡をおすすめします。
